Kiosk Hydra: non un semplice eliminacode

Chiamarlo eliminacode è riduttivo e improprio. ùche eliminare le code vere e proprie, le gestiscono.
E qui la cosa si fa più sottile e discriminante.

Perché Kiosk Hydra?

Kiosk Hydra® introduce un nuove funzioni e modalità nella gestione dei servizi e delle attività di sportello, e lo fa nel modo più semplice, efficace e flessibile che si possa immaginare.
Impiegato da importanti realtà italiane della Pubblica amministrazione, Ospedali, Istituti Bancari, Esattorie ed Enti, Kiosk Hydra ® utilizza la più nuova tecnologia digital signage e la piattaforma .NET per offrire una completa gestione centralizzata delle attività di front office e di back office, proprie delle realtà monosede e multisede, mono servizio e multi servizio, innovando il concetto tradizionale di sistema eliminacode.



Soddisfa ogni esigenza

Grazie a questo innovativo sistema di gestione dei flussi, le problematiche legate alle code risultano notevolmente semplificate, mentre i tempi di attesa sono ridotti e gestiti con efficacia. Basato completamente su tecnologia digitale, questo nuovo sistema eliminacode oltre a svolgere la mansione di indirizzamento e smistamento degli utenti direttamente allo sportello preposto per il servizio richiesto, offre livelli di efficienza di gran lunga superiori ai tradizionali sistemi statici a pulsantiera e impatta sulle performance di gestione e di razionalizzazione come nessun altro sistema sul mercato.
Kiosk Hydrà® è stato progettato per assicurare la massima flessibilità operativa, di gestione e di personalizzazione.

Una piattaforma avanzata di gestione delle code

Kiosk Hydra non è un semplice sistema di gestione code, ma anche un sistema di gestione avanzata delle attività di sportello e soddisfa pienamente le esigenze degli Enti e Uffici Pubblici, sia quelli piccoli che quelli più grandi. È una soluzione modulare, flessibile e intuitiva che offre una gamma di funzionalità completamente integrate per semplificare e automatizzare la gestione delle code e dei servizi di sportello, nella singola filiale come in più filiali dislocate sul territorio.

Pensato per gestire al meglio le relazioni con i clienti allo sportello, questo nuovo sistema eliminacode offre un'unica console di gestione e controllo avanzata delle sedi o filiali sul territorio oltre che facilitare e semplificare la pubblicazione di comunicati e notiziari importanti, contenuti di intrattenimento con pochi click del mouse. La sua architettura scalabile fa di questo sistema un investimento valido per le esigenze di oggi e per quelle di domani.

L'intelligente gestione della coda e del sovraccarico di richiesta servizio viene automaticamente smistata e distribuita, assicurando il minor tempo di attesa. La possibilità di inviare messaggi e comunicati su grandi display da parete e da soffitto contribuisce ulteriormente ad informare l'utenza in sala di attesa e a migliorare il servizio offerto.

Pensato per ogni mercato

Kiosk Hydra è una piattaforma sviluppata per consentire adattamenti alle esigenze di diveri contesti.
Scegli il sistema di gestione che meglio risponde alla tua esigenza.

Kiosk Hydra PA Eliminacode avanzato per realtà multisede e centralizzate.		Kiosk Hydra Hospital Sistema di gestione code a singolo flusso per ospedali e cliniche		Kiosk Hydra Lab Gestione delle code di servizio a singolo e doppio flusso.
Kiosk Hydra Bank Gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello per banche e istituti finanziari.		Kiosk Hydra Retail Gestione delle code di servizio per Negozi, Farmacie e Centri commerciali.		Kiosk Hydra + Emoticon Eliminacode con sistema di rilevazione della customer satisfaction "Mettiamoci la faccia"

 

Per maggiori informazioni, visita anche il sito:
www.gestionecode.eu