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CLIENTE |
MSC Crociere è la grande compagnia di navigazione leader nel mercato delle Crociere. Leader nell'utilizzare la tecnologia in modo innovativo per fornire esperienze eccezionali e memorabili ai propri passeggeri, MSC Crociere ha scelto Kiosk per la realizzazione di un progetto interattivo sul nuovo gioiello MSC Orchestra. |
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OGGETTO |
Fornitura di un sistema completo, a livello hardware e software, per migliorare la customer experience ed al tempo stesso produrre profitto. |
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OBIETTIVO |
Ampliamento dei servizi offerti a bordo. Promuovere il nuovo servizio di stampa fotografie mediante il nuovo Photolab ed agevolare la consultazione delle escursioni previste nella rotta della nuova nave da crociera MSC Orchestra, e al tempo stesso agevolarne la prenotazione con riduzione delle code di attesa. |
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REALIZZAZIONE |
Fornitura, installazione e configurazione a bordo di MSC Orchestra di totem multimediali, modello Kiosk midi, accessoriati di stampante per scontrino e lettore di carta magnetica di bordo e touchscreen: il tutto in occasione del varo previsto per la nuova ammiraglia da crociere della flotta MSC.
Disegno delle applicazioni lato server e lato client.
Realizzazione del software centrale, delle applicazioni di lettura e dialogo con il sistema gestionale di bordo, integrazione con Fidelio®, disegno delle interfacce interattive lato utente.
Visual design e motion graphic.
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Realizzazione dell'applicativo Photostation, ovvero il sistema in grado di acquisire le foto del cliente da qualsiasi dispositivo (penna USB, CD, memory card ecc) e trasmetterle al PhotoLab.
Preventivazione e scelta del formato di stampa, gestione dell'addebito del costo sulla carta di imbarco.
Gestione delle code.
Gestione richiesta dell'utente di archiviare le foto su supporto ottico.
Realizzazione grafica e programmazione dell'applicativo Escursioni, ovvero dell'interfaccia di selezione, visione e prenotazione delle escursioni previste dalla rotta di MSC Orchestra.Il sistema, attraverso un modulo di backoffice, permette allo staff di bordo di svolgere in perfetta autonomia operazioni di aggiornamento contenuti, foto e prezzi.
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Per saperne di più sulle nostre soluzioni personalizzate, contatta il nostro ufficio al n° 0131-250313.
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