Nell'attuale era digitale, come qualsiasi attività anche quella alberghiera è chiamata ad aggiornarsi e ad ammodernizzarsi.
Alzare il livello qualitativo dei servizi offerti, sia in termini di modalità di fruizione sia in termini di erogazione, è ormai una costante di qualsiasi business che abbia a che fare con un pubblico sempre più esigente.
Tuttavia in alcuni casi lo stesso personale (reception, camerieri, tecnici) risulta non più sufficiente numericamente a soddisfare con sorriso le molteplici richieste.
In questi anni abbiamo assistito all'introduzione di postazioni a touchscreen nel settore aeroportuale e pubblico. Stando ad alcuni studi, nel settore alberghiero per molti viaggiatori una postazione per il check-in automatico, come quella realizzabile con Kiosk Van, è addirittura preferibile al classico servizio di cortese benvenuto.
Kiosk dispone di soluzioni specifiche per le imprese di servizi come hotel e centri congressuali, sviluppati sulle necessità di questo mercato per elevarne lo standard dei servizi offerti. Trattasi di proposte consolidate e user friendly, capaci di dare valore al servizio offerto.
Inoltre Kiosk ha studiato pacchetti software per applicazioni digital signage nel settore alberghiero, tramite i quali è possibile pubblicare una vera e propria locandina digitale, contenuti informativi e foto illustrative, aggiornare le informazioni degli eventi in programmazione quali meeting aziendali, eventi culturali, presentazioni di nuovi libri, mostre fotografiche, incontri e congressi in genere. Se la struttura necessita di una postazione interattiva per un evento speciale, Kiosk offre un servizio di noleggio delle postazioni multimediali, permettendo all'Hotel di beneficiare comunque della strumentazione di alto livello e di attuare servizi spot in modo innovativo e memorabile per i partecipanti.
In questi anni Kiosk ha lavorato a stretto contatto con importanti realtà del settore alberghiero proponendo e disegnando le soluzioni tecnologiche più adeguate alle loro problematiche. Per questo motivo oggi Kiosk dispone delle soluzioni e dei sistemi più avanzati sul mercato. Per saperne di più sull'offerta Kiosk per il settore alberghiero, naviga attraverso i tab sottostanti.
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Prodotti |
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Come iniziare |
Soluzioni digital signage per catene alberghiere e Hotel
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Punto self-service
Check-in , prenotazioni, richieste
 Chioschi multimediali robusti ed affidabili, coninterfacce di supporto multingua, accessoriati per gestire pratiche di registrazione e di uscita, per accedere ai diversi servizi erogati come prenotazione della cena, scelta o richiesta cambio della stanza, con riconoscimento della carta magnetica e possibilità di stampa ricevuta.In pratica sistemi self-service per la raccolta di richieste del cliente, segnalazioni (customer feedback) servizi richiedibili dal cliente in qualsiasi momento, anche in mancanza temporanea del receptionist o di coda di servizio.
Vedi Kiosk Van |
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Display di cortesia
Ordine e professionalità nella comunicazione
piccoli display da banco per una messaggistica sempre visibile e chiara ai clienti. Niente più foglietti volanti attaccato con scotch e dal testo leggibile solo a chi è davanti ad esso. Sistemi a LCd o a LED per una comunicazione di servizio sempre professionale e curata. Vedi scheda prodotti
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Punti internet
Terminali di accesso pubblico e sicuro ad Internet
 accesso ad Internet libero o a pagamento, con protezione del sistema operativo e filtraggio dei contenuti. Software di blindadura del sistema operativo con funzionalità di gestione del pagamento (cibercafè).
Per informazioni sul software, vedi sitekiosk
Per l'hardware disponibile, vedi chioschi multimediali |
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Kiosk targa
Bacheca digitale interattiva multicanale
calendari assemblee, orari riunioni, occupazioni delle sale convegni, ecc... Il tutto gestito facilmente con software di back end per un rapido aggiornamento dei contenuti ed una istantanea pubblicazione sulle diverse bacheche.
Vedi scheda prodotto |
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Totem informativi
sistemi di segnaletica dinamici e digitali
 Totem eleganti dotati di ampio display LCD adatti a pubblicare annunci rotanti ed informazioni costantemente aggiornate, siano questi testi, grafica, filmati, meteo o feed di borsa. Il tutto presentato in maniera elegante, grazie alla migliore esposizione dei messaggi, e con possibilità di interazione tramite touch screen per una più approfondita lettura dei contenuti.
Vedi gamma dei sistemi di segnaletica digitale |
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Digital signage
Public
display
Public display pronti per fornire informazioni ai clienti in modo più semplice del passato e facilmente gestibili da un operatore. Usabili per avvisi alla clientela, informazioni di indirizzamento alle sale convegni, informazioni sul menu o sul bar. Niente più foglietti o fotocopie appese e staccate al termine dell'evento, sostituite in un ciclo senza fine. Eleganti display dai contenuti sempre aggiornati e aggiornabili comodamente e facilmente. Fornitura, installazione, mantenimento.
Vedi public display professionali |
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Segnaletica digitale con funzionalità avanzate
Il nuovo sistema di benvenuto
Elegante totem da pavimento o da parete predisposto per accogliere e presentare i servizi offerti (promuovere il cocktail o il party in piscina, informare sul servizio breakfast o sui piatti del giorno, ecc...), Sistemi con display LCd di cgrande formato, con o senza touchscreen, che acontrariamente ai permettono un facile e rapido aggiornamento dei contenuti senza paragoni in termini di tempi e costi rispetto ai tradizionali sistemi statici di segnaletica.
Vedi Kiosk Nice2meetU : il software completo per il vostro sistema di benvenuto.
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Vantaggi dell'uso dei sistemi self-service Kiosk
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Eliminazione delle problematiche connesse alle file. |
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Check-in più rapido per i clienti. |
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Personale più libero per dedicarsi ad aspetti più importanti. |
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Trasparenza dei servizi offerti e maggior successo nella vendita di servizi supplementari. |
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Risparmio di spazio dedicabile ad altri scopi (bar, business center, servizi a valor aggiunto). |
| Prodotti hardware per reti e applicazioni Digital Signage |
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| Software digital signage per Hotel e Alberghi |
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Servizi professionali per reti Digital Signage in Hotel
Kiosk affianca le catene alberghiere e gli Hotel in tutto le fasi di realizzazione di una rete digital signage: dalla progettazione alla scelta dell'architettura più appropriata, dalla tecnologia migliore fino alla produzione di soluzioni di gestione dei contenuti multimediali e all'ideazione di contenuti digitali adatti al pubblico destinatario.
In sintesi, questi i nostri servizi digital signage:
Sei pronto a migliorare la comunicazione e la qualità del servizio?
Chiama subito il nostro ufficio al n° 0131-250.313, oppure:
